Vender pela internet deixou de ser uma opção e virou uma questão estratégica para quem quer fazer o negócio crescer. Uma recente pesquisa da Opinion Box mostra que o Instagram tem um papel decisivo no consumo: 73% dos entrevistados alegam já ter comprado um produto ou contratado um serviço que descobriram pelo Instagram. 

Entre os formatos possíveis de conteúdo do Instagram, fazer transmissões ao vivo é uma das melhores formas de criar conexão com quem está do outro lado da tela. Quando você mostra seu rosto e os detalhes do seu produto em tempo real, o cliente sente que está conversando com uma pessoa de verdade, e não apenas com uma vitrine fria de fotos. 

Não precisa de um estúdio de televisão e dos melhores equipamentos, o que conta é o seu conhecimento sobre o que vende e a vontade de resolver o problema do seu cliente. Confira agora como fazer uma live de sucesso no Instagram.

Quais são as vantagens de fazer uma live no Instagram?

O Instagram é hoje a rede social preferida de 56% dos brasileiros, segundo pesquisa da Opinion Box. Isso já é um grande motivo para apostar nas ferramentas dessa rede. Veja as principais vantagens de fazer uma live nesta rede social queridinha dos brasileiros:

1. Notificação aos seguidores

Quando você inicia uma live, o Instagram envia notificações para seus seguidores e coloca o seu círculo de “story” na frente de todos os outros. Isso aumenta muito a chance de pessoas que já te seguem, mas não viam seus posts, voltarem a interagir com a sua marca.

2. Interação com a sua comunidade

Além disso, a live permite que você tire dúvidas na hora. Um detalhe sobre o tamanho de uma peça de roupa ou a funcionalidade de um acessório pode ser o que faltava para o cliente decidir pela compra. É o momento perfeito para mostrar que você é autoridade no seu nicho e prender a atenção do seu público.

3. Aumento das vendas

 A live é o melhor caminho para tirar as dúvidas que impedem o cliente de comprar na hora: você mostra o caimento da roupa ou o funcionamento do aparelho ao vivo. Isso passa a segurança que falta no digital e ajuda a transformar quem está só olhando em venda garantida.

4. Fidelizar clientes

Chamar o cliente pelo nome e responder um comentário na hora cria uma conexão que nenhuma foto consegue: a gente deixa de ser só uma marca e vira parceira. Esse atendimento próximo faz o consumidor se sentir parte do negócio, aumentando as chances de ele escolher você na próxima compra.

5. Divulgar lançamentos

Use a transmissão como se fosse um evento de inauguração da sua nova coleção, mas sem gastar nada com espaço físico: o clima de novidade gera urgência. É um ótimo momento para detalhar cada benefício do produto e garantir que as primeiras unidades saiam do estoque em poucos minutos.

Como se preparar para uma live no Instagram?

Uma live de sucesso começa muito antes de você apertar o botão de “Ao Vivo”. O improviso total costuma gerar silêncios desconfortáveis que fazem o público ir embora rápido.

Para evitar que as pessoas saiam da sua live, anote essas dicas:

• Defina o objetivo: você quer liquidar o estoque, lançar uma coleção nova ou apenas tirar dúvidas sobre seu serviço?
• Escolha um horário estratégico: olhe as informações da sua conta para ver quando seus seguidores estão mais ativos. Para isso, garanta que o perfil da sua marca está como comercial, assim você poderá analisar essa informação no painel profissional do instagram; 
• Avise com antecedência: use os stories e o posts no feed para criar expectativa alguns dias antes;
• Teste a iluminação e o som: você não precisa da melhor qualidade de câmera, nem da iluminação mais cara para começar. Fique de frente para uma janela (luz natural) ou tenha ajuda de uma luz artificial e garanta que não haja ruídos altos por perto;
• Prepare o ambiente: organize os produtos que serão mostrados para não ter que sair de cena para buscar nada.

Como preparar um roteiro para live?

Ter um roteiro não significa ler um papel, mas sim ter um direcionamento do que você precisa abordar durante a live. O tempo do seu cliente é curto, e se a live ficar “rodando em círculos”, ele pode simplesmente fechar a live e partir para outro conteúdo.

Um bom roteiro ajuda a manter o ritmo e garante que todos os seus produtos principais sejam mostrados. Divida sua live em quatro blocos simples:

1. Abertura (0-5 min): dê as boas-vindas, se apresente, explique qual é a oportunidade do dia e peça para as pessoas compartilharem a live;
2. Conteúdo e demonstração (15-30 min): mostre os produtos, fale dos benefícios e tire as dúvidas que aparecerem no chat;
3. Oferta irresistível: anuncie aquele desconto ou condição que só vale para quem está assistindo. Ofereça um brinde ou um desconto que só vale para quem fechar a compra durante a live;
4. Fechamento e call to action (chamada para ação): reforce como fazer o pagamento e se coloque disponível para tirar dúvidas no WhatsApp ou mensagens privadas do instagram.

Fique atento: o tempo de duração da sua live pode variar de acordo com o tipo de produto ou serviço que você quer apresentar, engajamento da sua audiência e objetivo da live.

Como começar a fazer live no Instagram na prática?

Confira agora o passo a passo para iniciar a sua live:

1. Na tela do feed do instagram, deslize para a direita, role a tela até Live, na parte inferior;
2. Toque em Adicionar título e Concluir;
3. Toque em Transmitir ao vivo na parte inferior.

O que não pode faltar na hora do “ao vivo”?

Durante a live, sua energia precisa estar lá em cima. Não deixe visível o seu nervosismo. Cumprimente quem chegar pelo nome e peça para as pessoas enviarem perguntas. A interação é o que mantém o público conectado.

Mantenha o foco nestes pontos:

• Seja direto: não demore muito para começar o conteúdo principal, pois as pessoas têm pressa;
• Mostre os detalhes: use a câmera de perto para exibir texturas, acabamentos e o funcionamento real do produto. É a oportunidade que você tem de mostrar os diferenciais do seu produto;
• Repita as informações: lembre-se de que as pessoas entram e saem o tempo todo. A cada 10 minutos, reforce o que está acontecendo e como comprar.

Como receber os pagamentos das vendas na live?

De nada adianta fazer uma live incrível se o cliente tiver dificuldade na hora de comprar o seu produto. O ideal é que a venda aconteça enquanto o desejo de compra está em alta.

A melhor solução para você fechar vendas à distância e com total praticidade é o link de pagamento Ton. Com ele, você gera o link com o valor do produto em segundos pelo aplicativo e envia direto pelo direct do instagram ou WhatsApp do cliente. Assim, ele pode pagar via cartão de crédito (inclusive parcelado) ou Pix, e você recebe a confirmação do pagamento no aplicativo. 🔗

Planejar como fazer uma live no Instagram com foco em vendas transforma seu celular em uma ferramenta poderosa de faturamento. Comece pequeno, perca o medo da câmera e foque sempre em ajudar seu cliente. Se você não quer perder nenhuma venda que chegou através da live, abra já sua conta Ton, totalmente gratuita e use o link de pagamento! 📲