Saber quanto sobra no seu bolso depois de um dia inteiro de trabalho é o que traz o alívio que todo empreendedor busca. Para ter mais chances de crescimento do lucro do seu negócio, uma das apostas é investir no aumento do ticket médio.

Às vezes, o segredo para o lucro está em pequenos ajustes na hora de oferecer seus produtos, garantindo que cada pessoa que entra na sua loja ou te chama no WhatsApp leve um pouquinho a mais do que planejava inicialmente.

Veja o que significa ticket médio e dicas práticas de como aumentar o do seu negócio no dia a dia! 📈 💵 

O que significa ticket médio?

Ticket médio é o valor médio que cada cliente gasta em seu estabelecimento ou serviço em um determinado período. Ele representa a divisão entre o faturamento total e a quantidade de vendas realizadas, servindo como um termômetro para entender se o seu esforço de venda está sendo lucrativo.

Como calcular o ticket médio do seu negócio?

A conta é muito mais simples do que parece e você não precisa de planilhas complexas para chegar ao resultado. Basta pegar tudo o que você vendeu em um dia, semana ou mês (o faturamento bruto) e dividir pelo número de vendas que você fez nesse mesmo tempo:

Faturamento total / Número de vendas = Ticket médio

Exemplo: se você vendeu R$1.000,00 no sábado e atendeu 20 pessoas, seu ticket médio foi de R$50,00 por cliente.

Fazer esse cálculo semanalmente ajuda você a perceber se as pessoas estão comprando apenas o “baratinho” ou se estão levando mais itens por vez.

Por que acompanhar esse número muda o seu jogo?

Entender o seu ticket médio tira você do escuro e mostra onde está o dinheiro que você está perdendo. Quando você sabe esse valor, consegue planejar promoções que façam sentido: se o seu ticket é de R$50,00, uma promoção de “ganhe um brinde acima de R$70,00” estimula o cliente a colocar mais uma mercadoria na sacola.

Além disso, esse número ajuda a identificar se o seu preço está correto ou se você está trabalhando muito para ganhar pouco. Se você estiver com dificuldades em relação ao cálculo do preço do seu produto, confira a nossa calculadora de preço de venda. 🧮 

Como aumentar o ticket médio no seu negócio?

Existem formas práticas de fazer o cliente gastar mais sem que ele se sinta pressionado. O foco deve ser sempre oferecer algo que facilite a vida dele ou que pareça uma oportunidade imperdível para o bolso.

1. Monte combos de produtos irresistíveis

Criar kits que resolvem o problema do cliente de uma vez só é uma das formas mais rápidas de subir o valor da venda. Quando você junta itens que fazem sentido juntos por um preço especial, o seu cliente sente que está levando vantagem e você aumenta o faturamento sem precisar de novos clientes.

Se você tem uma loja de maquiagem, por exemplo, você pode vender um kit para iniciantes, com itens básicos para quem quer começar a se maquiar. 

2. Ofereça produtos ou serviços complementares

Fique atento ao que o cliente está levando e sugira algo que complete a experiência dele logo na hora do pagamento, mas sem forçar a barra. Essa estratégia é chamada de cross selling ou venda cruzada.

Se você vende roupas, uma meia ou um cinto são ótimos complementos que não pesam no orçamento do comprador, mas fazem uma diferença enorme no seu fechamento de caixa diário. 

Outro exemplo prático: se você trabalha com alimentação e o cliente pede um prato principal, oferecer uma bebida gelada ou uma sobremesa rápida pode ser o empurrãozinho que faltava para ele comprar mais um item.

3. Crie programas de fidelidade que funcionam

Ter um cliente que volta sempre pode ser mais barato do que ter que prospectar um novo comprador todo santo dia. Isso porque, os clientes que já confiam no seu negócio podem fazer compras maiores. Confira alguns exemplos que você pode começar a usar hoje para fidelizar seus consumidores:

• Cartão fidelidade clássico: a cada 10 compras acima de um valor mínimo, o cliente ganha um produto grátis ou um desconto generoso na próxima visita;
• Cupom de “volte sempre”: entregue um cupom de desconto exclusivo após a compra, com validade curta (como 15 dias), para incentivar o retorno rápido;
• Mimo de aniversário: ofereça um brinde especial ou um desconto diferenciado para clientes cadastrados durante o mês do aniversário deles;
• Indique e ganhe: dê um benefício real, como um abatimento no valor da próxima compra, para o cliente que trouxer um novo amigo para conhecer o seu negócio.

Como o Ton ajuda você a vender mais?

Para aumentar o ticket médio, você precisa de ferramentas que não te deixem na mão na hora de fechar o negócio. Com o Ton, você conta com:

• Maquininhas fáceis de usar, com internet ilimitada (exceto a categoria T1, que depende de um celular com internet para fazer vendas) e com as melhores taxas;  
• Link de pagamento para vender à distância de forma segura; 
• TapTon, que transforma seu celular em uma máquina e não te deixa perder vendas.

Além disso, você conta com uma conta digital gratuita e com uma série de ferramentas de gestão para acompanhar suas vendas, lidar com as burocracias do MEI e muito mais! 

Agora que você já entendeu o que significa ticket médio, que tal começar a implementar estratégias para aumentar o do seu negócio? Comece calculando o valor das suas vendas de ontem e pense em um produto extra que você pode oferecer para quem te procurar hoje.

Além disso, comece já a usar as soluções do Ton para facilitar suas vendas. Abra sua Conta Ton e tenha acesso às ferramentas de gestão ideais para o seu negócio! 🤑