Você acabou de pedir a sua maquininha e provavelmente a empolgação para vender e receber pagamentos dos seus clientes está alta. Por isso, uma das primeiras perguntas que surgem nesse momento é: em quantos dias a maquininha do Ton é entregue? Essa é uma dúvida comum entre os microempreendedores e autônomos que querem evitar atrasos e estarem prontos para fechar negócios.
A logística do Ton é preparada para atender em todas as regiões do Brasil, mas ainda é fundamental planejar-se para não perder vendas.
Entenda sobre o prazo de entrega, o que pode impactar o processo de envio e como é possível acompanhar o status do pedido para não ter surpresas e garantir que a maquininha chegue o quanto antes!
Em quantos dias a maquininha Ton é entregue?
As maquininhas Ton são entregues de 3 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a região do cliente. Nas capitais e regiões metropolitanas, a entrega costuma ser mais rápida por conta da presença de polos logísticos próprios da Stone. Já em cidades do interior ou regiões mais afastadas dos centros urbanos, a entrega pode levar mais dias para acontecer por meio de operadores logísticos parceiros (como Correios ou transportadoras).
É válido lembrar que o prazo começa a contar apenas depois da confirmação do pagamento da taxa de adesão (que pode ser por boleto bancário à vista, Pix ou parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito) e da aprovação do cadastro — mediante envio da documentação de Pessoa Física ou de Pessoa Jurídica dentro do aplicativo.
Fatores que podem impactar o prazo de entrega do seu pedido com o Ton:
- Localização da residência ou do estabelecimento, pois capitais e áreas metropolitanas podem receber mais rápido que cidades do interior;
- Indisponibilidade pontual de estoque, caso seja necessário o remanejamento do pedido para outro operador logístico;
- Forma de pagamento escolhida, já que boleto e Pix possuem aprovação imediata e o boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para compensar;
- Questões externas que podem envolver feriados prolongados e fatores climáticos como, por exemplo, temporais.
Além disso, é imprescindível a realização do acesso ao aplicativo Ton com o endereço de e-mail vinculado ao pedido. Isso porque, quanto mais tempo levar para ser feito o envio da documentação de abertura do cadastro, mais tempo levará para o sistema gerar a ordem de serviço se houver aprovação do seu credenciamento.
Outro ponto bem importante é fornecer um endereço completo e atualizado. Com referências, complemento, nome da pessoa disponível para receber o pedido e os melhores dias e horários para uma visita. Assim, reduzimos a chance de não encontrarem o endereço correto ou a tristeza de não ter ninguém no local que possa receber a maquininha, fazendo com que uma nova entrega tenha que ser feita outro dia.
Como posso acompanhar o pedido da minha maquininha Ton?
O Ton facilita bastante o acompanhamento da entrega da sua maquininha, oferecendo diferentes canais para você saber exatamente em que etapa está o pedido.Tudo para ter menos preocupações e garantir o melhor planejamento para começar a vender. Confira:
- Assim que o pagamento da adesão for aprovado, você irá receber por e-mail e SMS as instruções com detalhes do pedido;
- Uma mensagem por WhatsApp também costuma ser enviada, confirmando que o pedido foi concluído com sucesso;
- No aplicativo, clicando em “Meus Pedidos” no menu lateral, também é possível acompanhar passo a passo o andamento da entrega da sua maquininha;
- Falando com um dos nossos especialistas na central de relacionamento disponível no chat do aplicativo ou no WhatsApp (11) 3004-9136, disponível 24 horas por dia.
Enquanto a maquininha não é entregue, você consegue usar o TapTon ou o Tap to Pay no iPhone para vender por aproximação diretamente no seu celular. O serviço está disponível para celulares com Android 10 e antena NFC ou aparelhos iPhone a partir do modelo XS com iOS 17 ou posterior.
Entenda tudo sobre o TapTon aqui.
Para de perder vendas e comece já a lucrar com as menores taxas!
O Ton tem as maquininhas de cartão mais baratas e com as melhores taxas para quem é MEI, PF ou PJ. Além da entrega rápida em todo o Brasil, você ainda conta com: garantia vitalícia e troca gratuita quando necessário, suporte 24h, conta digital integrada e sem tarifas, recebimento das vendas no mesmo dia e muito mais.Para conferir todos os benefícios e escolher a solução mais adequada para o seu negócio, você pode: fechar o pedido por conta própria no site, abrir uma conta digital no aplicativo Ton e clicar em “Pedir maquininha” no menu ou conversar com o time de novos clientes pelo WhatsApp (11) 5039-6697. Vai ser um prazer te ajudar a vender mais! 💚
